İade süresi, ödemeyi nasıl yaptığınıza ve bankanızın işleyişine göre değişir. Bu yazı, yürürlükteki İptal ve İade Prosedürü'nün özetidir.
Kredi kartı iadeleri
| Adım | Süre | Açıklama |
|---|---|---|
| BinbirNet'in işleme alması | 24 saat | İptal talebiniz alındıktan sonra |
| Banka iade süreci | 2–7 iş günü | Bankanızın standart prosedürü |
| Karta yansıma | 2–14 iş günü | Banka ve kart türüne göre değişir |
Aynı gün hesaba yansıma garantisi verilmez. İade süreci bankalar tarafından yürütülür; BinbirNet'in bu süreç üzerinde doğrudan kontrolü yoktur.
EFT ve havale iadeleri
- İade talebinizi müşteri hizmetlerine yazılı olarak ya da kayıt oluşturulabilecek bir yolla iletin.
- İade edilecek tutar, bildirdiğiniz banka hesabına aktarılır.
- Hatalı veya eksik hesap bilgisi nedeniyle oluşan masraflar talep sahibine aittir.
- EFT iadeleri genellikle 3–5 iş günü içinde tamamlanır.