Kablosuz 16

Başvurunuzu internetten ya da telefonla iletin. Ekibimiz sizi arar ve kurulum zamanını sizinle birlikte belirler. Kurulum günü çatınıza küçük bir anten, evinize ya da işyerinize bir modem takılır.

Kurulum ve modem koşullarını öğrenmek için 0324 814 88 33 numarasını arayın.

Fiber internet evinize kadar döşenmiş cam elyaf kabloyla gelir; sokağınızda fiber altyapı yoksa bağlanamazsınız.

Kablosuz genişbantta (sabit kablosuz bağlantı) internet, vericimizden çatınızdaki küçük antene radyo dalgalarıyla ulaşır. Kablo altyapısı gerekmez; görüş hattı (anteninizle vericimiz arasında engel olmaması) yeterlidir. Fiber daha yüksek hızlara çıkabilir. Kablosuz genişbantla ise altyapı olmayan yerde beklemeden bağlanırsınız.

Sabit kablosuz bağlantılar normal yağmur ve rüzgârdan genellikle belirgin biçimde etkilenmez. Çok şiddetli yağışta kısa süreli yavaşlama olabilir.

Anten sağlam monte edildiğinde rüzgâr bağlantıyı bozmaz. Fırtınadan sonra bağlantınızda sorun olursa bizi arayın; teknik ekibimiz yardımcı olur.

Taahhütsüz tarifelerde aboneliğinizi istediğiniz zaman ücretsiz iptal edebilirsiniz. Müşteri hizmetlerini (0850 840 83 71) arayabilir, internet@binbirnet.com.tr adresine yazabilir veya WhatsApp'tan yazılı talep oluşturabilirsiniz.

Size verilen modem ve ekipmanın iadesi için müşteri hizmetleri sizi yönlendirir. Ayrıntılar İptal ve İade sayfasında.

Önce yeni adresinizi kapsama sorgusundan kontrol edin. Sonra bizi arayıp taşınma tarihinizi bildirin ve yeni adreste bağlantının nasıl kurulacağını öğrenin.

Yeni adresiniz hizmet bölgemizin dışındaysa, tarifelerimizde taahhüt olmadığı için aboneliğinizi istediğiniz zaman ücretsiz iptal edebilirsiniz. Ayrıntılar İptal ve İade sayfasında.

Bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Arıza ve sorularınız için 0324 814 88 33 numarasını arayın ya da WhatsApp'tan 0532 156 10 01 numarasına yazın.

Arızayı WhatsApp'tan yazarsanız adresinizi ve abone adını da ekleyin.